Generelle Regler og Information

danskcasinos.dk har ikke til hensigt, at nogen af de oplysninger, der findes på denne hjemmeside, bruges til ulovlige aktiviteter.

Indholdet på denne side er kun til nyheds- og underholdningsformål og kan ikke betragtes som juridisk rådgivning af nogen art.

danskcasinos.dk er en uafhængig spillekatalog- og informationsservice, der leverer den mest omfattende oplevelse og ekspertise inden for spil.

danskcasinos.dk påtager sig intet juridisk ansvar for fejl i dette materiale.

Brugere af danskcasinos.dk er ansvarlige for at afgøre, om det er lovligt for dem at spille et bestemt spil eller placere et bestemt væddemål.

danskcasinos.dk garanterer ikke nøjagtigheden af nogen oplysninger i dette materiale.

danskcasinos.dk er ikke ansvarlig for skader, der måtte opstå som følge af brugen af dette materiale.

Oplysningerne på denne server kan ændres uden varsel og udgør ingen forpligtelse fra danskcasinos.dk i fremtiden.

Alle nævnte varemærker tilhører deres respektive ejere.

Brugere af danskcasinos.dk må ikke kopiere, overføre eller ændre oplysningerne på denne hjemmeside på nogen måde.

Bemærk, at ethvert produkt, proces eller teknologi nævnt i dette dokument kan være underlagt andre immaterielle rettigheder forbeholdt af danskcasinos.dk og må ikke anvendes uden tilladelse.

Forpligtelsen er at levere fuldstændige, nøjagtige og opdaterede oplysninger.

Forbeholder sig retten til at afvise enhver anmodning om indholds fjernelse efter eget skøn, medmindre indholdet kan betragtes som falsk, vulgært, hadefuldt, uanstændigt, seksuelt orienteret, truende, diskriminerende, krænkende for en persons privatliv eller på nogen anden måde i strid med international lovgivning.

DanskCasino Klageservice

Ved at indsende en klage via DanskCasino Klageservice accepterer du hermed følgende vilkår og betingelser:

Klageservicen er en helt gratis tjeneste og opkræver eller kræver ingen gebyrer.

Klageservicen er en mæglingstjeneste mellem spillere og casinooperatører, som tilbydes af DanskCasino.

DanskCasino kan ikke holdes ansvarlig for resultatet af nogen klagesager, der indsendes via DanskCasino Klageservice.

Kun registrerede medlemmer af DanskCasino har tilladelse til at bruge Klageservicen.

Du giver DanskCasino Klageservice-teamet tilladelse til at anmode om og/eller modtage oplysninger fra den pågældende casinooperatør vedrørende din casino-konto, registrerede oplysninger, spillelogfiler og aktiviteter og/eller andre oplysninger, der kan hjælpe os med at identificere problemet fuldstændigt og træffe en retfærdig afgørelse.

DanskCasino forbeholder sig retten til at afvise og/eller afslutte en klagesag som løst, hvis den ikke er i overensstemmelse med klagevejledningen eller mangler væsentlige oplysninger, såsom registreret brugernavn og e-mail på casinoet.

DanskCasino Klageservice er offentlig, og alle indlæg og/eller vedhæftede filer i en klagesag er offentlige. Det er spillerens ansvar at skjule/maskere eventuelle personlige oplysninger i disse indlæg og/eller vedhæftede filer.

De oplysninger, der udveksles under klageprocessen mellem spilleren og DanskCasino samt casinoets repræsentanter og DanskCasino, er strengt fortrolige og videregives ikke til tredjeparter.

Begge parter (spiller og casinoets repræsentant) involveret i DanskCasino Klageservice er forpligtet til at følge de implementerede tidsrammer på 96 timer, der er tilgængelige for hver side til at svare.

Den eneste kommunikationskanal, der er tilladt til diskussion og udveksling af oplysninger vedrørende DanskCasino Klageproces, er via e-mail. DanskCasino diskuterer ikke klagesager via Skype, live chat eller andre kommunikationsmidler.

Begge parter (spiller og casinoets repræsentant) involveret i DanskCasino Klageservice kan anmode om at få deres klagesag genåbnet op til to gange. DanskCasino forbeholder sig retten til at afvise en sådan anmodning, hvis der ikke findes tilstrækkelige rimelige grunde til genåbning.

DanskCasino vurderer og træffer afgørelse i alle klagesager baseret udelukkende på de fakta og beviser, der fremlægges af begge parter under klageprocessen.

Ovenstående regler kan ændres uden forudgående varsel og træder i kraft med det samme.